Directeur de compte PM

Contexte du recrutement et définition de poste

Grand groupe international spécialisé en immobilier tertiaire et en gestion d'actifs recherche dans le cadre du déploiement d’un nouveau contrat d’externalisation :

Un(e) Directeur de compte PM

Poste basé à PARIS 8ème

Votre objectif : Veiller à la satisfaction client et à l'épanouissement de votre équipe

Principales missions : 

• Management d'une équipe de 6 Property Manager au niveau régional (Lille, Reims, Nancy, Mulhouse, Dijon, Amiens, Ch), d'un Responsable HSE et d'une assistante basés à Paris
• Veille au respect des normes de sécurité, santé et environnement (QHSE) sur tout le patrimoine immobilier du périmètre concerné
• Excellence opérationnelle et relations clients: Garantir la satisfaction client sur la qualité des prestations délivrées. Garantir le respect des engagements sur les niveaux de services.
• Interlocuteur privilégié du client et de tous les parties prenantes au contrat, vous créez et maintenez une relation de confiance avec eux.
• Finances : Assurer la rentabilité du contrat, préparer le budget et les plans prévisionnels avec le responsable financier et le directeur du compte
• Reporting client, KPI's, mise en place et suivi des indicateurs 
• Pilotage des prestataires de services du client : comité de pilotage
• Innovation : Favoriser et promouvoir l’innovation et les pratiques exemplaires
  
  

Profil recherché

De formation Ecole d’ingénieur généraliste ou grande Ecole de commerce, vous avez une expérience similaire  dans les métiers du Property Management ou du secteur de l'immobilier tertiaire.

Vous avez une bonne connaissance des lots techniques (PPA, Decret tertiaire, gestion de sinistre) et aussi de la gestion de patrimoine (réunion de copropriétaire, Tenu des AG, des budgets) pour pouvoir accompagner votre équipe.

La partie gestion locative (gestion des baux et des charges) ne fera pas partie de votre périmètre du contrat à gérer.

Manager dans l'âme, fédérateur, doté(e) d’un fort leadership, vous orienterez vos collaborateurs pour mener à bien les objectifs définis.

Vous saurez séduire votre client comme vos équipes par votre professionnalisme et votre charisme.

Votre maitrise de l'anglais professionnel sera un vrai plus pour évoluer dans le Groupe.

Des déplacements sont à prévoir.

Participez à l'aventure humaine d'un groupe en fort développement, créateur de valeur et porteur d'innovation, qui vise l'excellence servicielle !

Rémunération  60/70 keuros