Responsable des opérations multitechniques / FM

Contexte du recrutement et définition de poste

Pour le compte de notre client, grand opérateur du Facility Management, de la maintenance multitechnique, expert de la performance énergétique et des services à l'immobilier nous recherchons :

Un(e) Responsable des opérations multitechniques CVC/ Electricitité

Localisation secteur de Dijon, possible également Châlon, Besançon 

sites clients en Bourgogne / Franche Comté (21,25, 70, 71)

CREATION DE POSTE 

Rattaché(e) à la direction d’agence situé à Belfort, vos principales missions seront les suivantes

• • Gérer un P&L de 3 à 4 M€, périmètre en fort développement
  • Encadrement de 4 managers de sites et supervision de 15/20 techniciens
  • Piloter et garantir la performance des services délivrés et assurer leur conformité avec les niveaux de services attendus par le client sur toutes les prestations réalisées, conformément aux exigences contractuelles : maintenance (clos et couvert, CVC, CFO, CFA…) 
  • Veiller à la satisfaction des clients et des sites exploités (tertiaires, industriel et hospitalier)
  • Garantir la rentabilité des contrats et intervenir sur le renouvellement des affaires avec les commerciaux

Profil recherché

De formation supérieure en maintenance, vous avez une expérience de la gestion d'un portefeuille clients et de l'exploitation de sites tertiaires P1, P2 ,P3  idéalement sur des sites tertiaires, industriels et hospitaliers.

Doté d’un leadership fort, vous êtes un manager apprécié et reconnu, vous avez une appétence forte à la gestion de contrat et possédez une certaine habileté à la négociation.

Passionné(e) par votre métier, vous êtes très impliqué(e) dans votre travail et vous y accordez beaucoup de disponibilité.  Vous disposez d'une capacité rédactionnelle et de synthèse.

L’anticipation, la rigueur dans vos démarches et votre pugnacité seront des atouts appréciables. Vous assurez une qualité de service irréprochable. Vous êtes dynamique et faites preuve d'une grande réactivité/flexibilité pour vous adapter aux critères d'urgence et de criticité des dossiers.

Vous avez des aptitudes relationnelles fortes et sachez faire preuve de diplomatie dans vos relations clients et prestataires. 

Votre sens de la relation et de la gestion du stress, votre sens de l'organisation et de la planification alliés à votre talent managérial seront nécessaires pour vous épanouir dans ce poste

Rémunération : Entre 45 et 55k€ selon profil + véhicule de fonction, intéressement, nombreux avantages Groupe