Chef d'équipe Exploitation Traitement des déchets

Contexte du recrutement et définition de poste

Pour notre client, spécialisé dans le tri des déchets sur des sites tertiaires (hôtels de luxe, bureaux, magasins retails, restauration...) et sites industriels.
Cette entreprise est devenue l’acteur de référence du Green Business sur le traitement des déchets en IDF pour les grands ensembles immobilier, dans le respect des fondamentaux du développement durable.
Fort d’une équipe associant expérience, esprit entrepreneuriale et vision long terme, cette entreprise se déploie en Ile de France à grande vitesse. Pour accompagner ce développement, nous recherchons :

un(e)Chef d’équipe Exploitation

Vous êtes directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, homme ou femme de terrain mobile (véhicule service), vous gérez une équipe de 10 à 20 personnes réparties en IDF (agents de tri). Vous avez la responsabilité de la gestion complète de l'équipe et des sites clients associés, la mise en action des procédures tout en garantissant aux clients le respect des objectifs de délais, de performance environnementale et des coûts.

Vos principales missions sont :

- Animer, motiver, impliquer, et responsabiliser son équipe (de manière participative) à l'atteinte des objectifs
- Participer aux activités quotidiennes de votre équipe en véritable facilitateur opérationnel garantissant la continuité de service 
- Contribuer aux actions de gestion de l’équipe (suivi du personnel, recrutement, accompagnement et formation des nouveaux collaborateurs, entretien annuel, gestion des plannings, etc…)
- Assurer l'interface entre les différents services Support de la société : QSE, administratif et RH, fournisseurs, commercial 
- Assurer et contrôler la qualité des prestations sur le terrain dans le respect des consignes, proposer des améliorations sur les sujets tels que : ponctualité, présentation, état de propreté, écoute client, courtoisie, performance de tri, gestion du matériel, etc…
- Développer et maintenir la polyvalence pour faire face aux variations de la demande des clients
 

Profil recherché

De formation transport, logistique ou environnement, propreté ou autre) et doté(e) d'une expérience d'au moins 2 ans en tant que manager de proximité d'une équipe opérationnelle, vous avez une appétence pour les métiers de l'environnement et de services. Vous avez un bon esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute de vos collaborateurs. Votre sens du contact et du service vous permettra d'assurer au mieux la relation clientèle
Votre rigueur, vos capacités d'adaptation, votre sens du challenge, votre force de proposition et votre réactivité vous permettront de réussir au mieux dans ce poste.

Permis B obligatoire
Maitrise des outils informatiques (Pack Office)

Horaires : 6h le matin pour accompagner les équipes sur site, fin de journée entre 14 et 15 h selon pause déjeuner

Localisation des sites : Ile de France, poste basé à Nanterre